Cara Memulai Bisnis Reparasi Elektronik

Cara Memulai Bisnis Reparasi Elektronik – Jika Anda memiliki keterampilan yang diperlukan, memulai bisnis perbaikan komputer atau elektronik mungkin terdengar mudah.Tapi jangan tertipu. Pada tahun 2021 ada lebih dari 50.600 bengkel elektronik di AS saja. Dan banyak yang berjuang, dengan 1,5% di antaranya diprediksi akan gulung tikar pada 2021.Ini adalah pasar yang jenuh, dan tanpa pendekatan yang tepat, bisnis Anda kemungkinan besar akan gagal bahkan sebelum dimulai.

digitalrighttorepair.org – Tetapi jika Anda melakukan beberapa hal dengan benar untuk menonjol dari keramaian, Anda dapat berhasil memulai dan mengembangkan bisnis perbaikan elektronik baru Anda.Dalam artikel ini, kami akan membahas cara memulai bisnis perbaikan elektronik dengan cara yang benar, dan cara menggunakan alat pintar untuk mengoptimalkan, menskalakan, dan meningkatkan margin keuntungan Anda.

Ini adalah sumber daya yang komprehensif. Untuk menavigasi ke bagian yang paling menarik bagi Anda, klik tautan di bawah ini:

Apa yang Anda Butuhkan untuk Memulai Bisnis Reparasi Elektronik?

Di sebagian besar negara bagian, yang Anda butuhkan hanyalah lisensi bisnis dan asuransi yang valid untuk mulai memperbaiki barang elektronik konsumen dan mendapatkan bayaran untuk itu.Untuk menutupi dasar Anda dan mengatur bisnis Anda hingga skala dan membuat kehidupan yang berkelanjutan, adalah bijaksana untuk menyiapkan beberapa hal dari awal:

Izin usaha yang relevan untuk kota/negara bagian Anda. Misalnya, Lisensi Perbaikan Elektronik dan Peralatan di San Francisco.
Rekening bank bisnis terpisah untuk pembayaran dan pengeluaran.
Pelanggan yang tertarik (atau cara untuk memasarkan layanan Anda kepada mereka).
Asuransi kewajiban bisnis dasar untuk menutupi kemungkinan kesalahan.

Rencana Bisnis Perbaikan Elektronik 4 Langkah Sederhana untuk Sukses

Kemungkinannya adalah, Anda tidak akan meminta modal ventura ala Silicon Valley saat memulai bisnis kecil ini. Jadi Anda tidak perlu terlalu rumit.

Berikut adalah 4 langkah, rencana bisnis sederhana untuk memulai Anda dengan langkah yang benar.

Identifikasi target pasar dan persaingan Anda

Riset pasar adalah langkah pertama yang penting.

Menurut Hanover Research , 68% perusahaan yang meningkatkan penjualan mereka mengandalkan riset pasar untuk melakukannya.Untungnya, dalam hal ini, pendekatan yang disederhanakan sudah cukup. Jelajahi area lokal Anda untuk bisnis perbaikan serupa melalui Google dan direktori bisnis lokal.

Kemudian, Anda perlu mempertimbangkan demografi unik wilayah Anda, dan kelompok sasaran mana yang merupakan target pelanggan ideal Anda.Misalnya, orang yang berusia di atas 40 tahun dengan komputer desktop atau masalah peralatan lainnya, yang sukses dalam kariernya dan lebih memilih perbaikan atau perawatan peralatan di rumah.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang demografi dasar di kota Anda, Anda dapat menggunakan Facebook Audience Insights.Anda dapat menjelajahi kelompok usia, jabatan, dan bahkan halaman yang paling populer disukai.

Kembangkan layanan yang secara unik bermanfaat bagi target pasar Anda

Temukan layanan atau serangkaian layanan yang secara unik berguna bagi target pasar Anda.

Jika Anda menargetkan profesional tua yang sibuk, seperti di atas, panggilan layanan rumah akan menjadi pilihan yang cocok. Hanya karena mereka sibuk dan tidak ingin menyeret perangkat elektronik mereka ke toko Anda dalam perjalanan ke, atau setelah bekerja.Untuk memastikan Anda memiliki keunggulan kompetitif yang unik sejak hari pertama Anda, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

Apa kebutuhan unik pelanggan ideal Anda?

Layanan apa yang dapat Anda tawarkan yang memenuhi kebutuhan tersebut?
Apakah pemilik bisnis lokal lain menawarkan layanan yang sama atau serupa?
Apa yang dapat Anda lakukan untuk memberikan nilai yang lebih unik ke basis pelanggan ideal Anda?

Bersikaplah strategis dengan anggaran Anda daripada mengambil pinjaman

Kemungkinan Anda tidak memiliki anggaran tak terbatas, yang akan menyulitkan Anda untuk memulai bisnis skala penuh sejak awal.Menurut CB Insights , 29% bisnis baru akhirnya gagal karena kehabisan uang terlalu cepat.Bahkan jika Anda memiliki jumlah tabungan yang signifikan, Anda tidak ingin membuang semuanya di awal.

Anda perlu meregangkan tabungan itu untuk bertahan selama mungkin, jadi jadilah strategis dengan anggaran Anda.Jika memungkinkan, mulailah dengan kantor di rumah, yang hanya menawarkan layanan panggilan untuk memperbaiki peralatan di rumah orang.Tawarkan layanan yang memerlukan peralatan yang lebih murah atau tidak sama sekali, seperti penghapusan virus atau malware, sebelum berinvestasi seiring pertumbuhan pendapatan.Anda mungkin harus menunda beberapa ide bisnis Anda sampai Anda memiliki arus kas yang cukup untuk mendapatkan investasi.

Buat rencana pemasaran dasar

Mencetak dan membagikan kartu nama bukanlah rencana pemasaran.Agar berhasil, Anda harus mencari cara terbaik untuk menjangkau pelanggan ideal Anda secara online dan offline.Di mana pelanggan ideal Anda menghabiskan waktu? Apakah mereka milik komunitas mana pun?

Apa cara terbaik untuk mendapatkan perhatian mereka?

Apa proposisi penjualan unik Anda (mengapa pelanggan harus memilih Anda)?

Untuk industri berdasarkan permintaan yang sensitif terhadap waktu, seperti perbaikan elektronik, mesin pencari adalah teman Anda.Iklan akan memungkinkan Anda menjangkau calon pelanggan secara instan, sama seperti mereka membutuhkan layanan perbaikan. Anda harus terbiasa dengan metrik bisnis kecil yang penting sebelum memulai kampanye.

Tetapi Anda memerlukan sesuatu untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing.Bedakan Bisnis Anda dengan Menawarkan Panggilan Layanan di RumahUntuk perbaikan desktop, TV, dan peralatan berukuran sedang lainnya, tidak ada yang mau menyeretnya ke dalam mobil dan membawanya ke bengkel.Namun, sebagian besar bisnis lokal yang lebih kecil tidak menawarkan panggilan layanan apa pun atau layanan perbaikan di rumah.Dengan menawarkan ini, Anda dapat membuat pembeda utama dan membuat pemasaran dan penjualan lebih mudah untuk bisnis Anda.

Cara Mengoptimalkan dan Menskalakan Bisnis Perbaikan Anda Dengan OptimoRoute

Berbasis di New England, Clarke Customer Care adalah layanan perbaikan alat yang berfokus pada panggilan layanan.Karena area layanan mereka sangat besar, ini melibatkan banyak waktu mengemudi dan perjalanan bagi para teknisi.Untuk memaksimalkan produktivitas, mereka membutuhkan proses yang lebih efisien untuk manajemen pengiriman dan perutean panggilan layanan mereka.

Lebih banyak perbaikan dalam waktu yang lebih singkat (dengan tenaga kerja yang sama)Dengan alat penjadwalan canggih OptimoRoute, manajer pengiriman dapat dengan cepat merencanakan dan memperkirakan kapasitas layanan beberapa hari ke depan (sambil tetap fleksibel).Anda dapat menjadwalkan teknisi hingga lima minggu sebelumnya sambil memperhitungkan area layanan, jendela waktu pelanggan, keterampilan dan kualifikasi teknisi, kapasitas, dan shift kerja.

Hal ini memungkinkan tim untuk menangani lebih dari 20 pekerjaan tambahan per hari digabungkan, peningkatan 10-15% dalam produktivitas secara keseluruhan tanpa karyawan baru.Jika seseorang memiliki lemari es atau oven yang rusak, hal terakhir yang mereka inginkan setelah memanggil teknisi untuk memperbaikinya adalah mendengar, “Saya tidak dapat memperbaikinya sekarang.”

Cara termudah untuk membuat pelanggan Anda senang adalah memastikan Anda selalu mengirim teknisi yang tepat untuk setiap pekerjaan.

OptimoRoute secara otomatis memastikan teknisi memiliki keahlian yang tepat dan alat yang tepat untuk memperbaiki kemungkinan masalah pada kunjungan pertama.Operator Clarke tidak lagi harus menghabiskan waktu untuk mencampur dan mencocokkan untuk setiap pekerjaan, dan tingkat perbaikan pertama kali adalah 80%.Buat pelanggan senang dan hindari janji temu yang terlewat dengan ETA langsung untuk petugas operator dan pelanggan

Sebelum OptimoRoute, manajer pengiriman Layanan Pelanggan Clarke harus secara manual menelepon dan memperingatkan pelanggan saat teknisi sedang dalam perjalanan. Ini mengambil 2-3 jam kerja yang tidak perlu setiap hari.OptimoRoute dapat secara otomatis mengirim pemberitahuan kepada pelanggan melalui email atau SMS, dengan pelacakan waktu nyata. Pemberitahuan lanjutan dan ETA langsung membantu meminimalkan janji yang terlewat.

Karena banyak pelanggan tidak ingin dihubungi melalui telepon tentang notifikasi, ini meningkatkan pengalaman pelanggan.Peningkatan fleksibilitas dengan perencanaan ulang dinamis dan aplikasi seluler untuk teknisiOptimoRoute menawarkan fitur perencanaan ulang dinamis yang unik yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesanan menit terakhir tanpa masalah. Anda dapat menugaskannya ke teknisi baru atau memasukkannya ke dalam jadwal teknisi yang ada yang punya waktu.

Clarke menggunakan aplikasi seluler kami untuk teknisinya. Ini memungkinkan petugas operator untuk langsung menyinkronkan jadwal yang direncanakan—tidak perlu lagi panggilan menit terakhir.

Solusi Cerdas Membantu Bisnis Anda Tumbuh

Dengan perangkat lunak penjadwalan dan perutean yang cerdas seperti OptimoRoute, Anda dapat melayani pelanggan dengan lebih efisien dan melindungi margin keuntungan Anda. Juga jauh lebih mudah untuk terus memberikan layanan yang konsisten seiring dengan meningkatnya permintaan.

Karena Anda dapat menjadwalkan dan merencanakan semua panggilan layanan mingguan dalam hitungan menit, bukan jam, Anda, pemiliknya, juga memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada aktivitas yang menghasilkan pendapatan seperti pemasaran dan penjualan.